【ご注文方法】

@店内より商品を選んでご注文≫ A自動返信メールが届く≫ B確認メールが届く≫
Cお支払い(銀行振込の場合)≫ D商品発送≫ Eお受け取り(代金引換の場合お支払い)

@店内の商品のページをご利用下さい。
(当店のショッピング機能は【WebCart ショッピングカート】を使用しております)

ボックス横の▼をクリックして数量を選択 → その下の【買い物カゴに入れる】ボタンをクリックするとカゴに入ります。
(ご注文の完了はその後のレジ画面でお客様情報をご入力いただいた後になりますのでご注意下さい)

Aご注文後に、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動で返信メールが届きます。

Bその後、お客様の注文情報の在庫を確認しまして、3営業日以内に改めて
ご注文の内容やお支払い、配送に関する確認のメールをお送り致します。

●確認のメールが届かない場合は入力内容に間違いがあるか、システムエラーなどの可能性がございます。
お手数ですが、info○tumikusa.net(○は@に変更して下さい)までご一報下さい。

C確認メールの内容に間違いがなければ、1週間以内にお支払いをお願い致します(銀行振込の場合)

Dご確認後、5営業日以内に商品をお客様へ発送致します。
発送完了後、商品発送報告と伝票番号をメールでお知らせ致します。

E商品をお受け取り下さい(代金引換の場合は配達員に代金をお支払い、商品を受け取って下さい)



【商品について】

つみ草で取り扱っている商品は天然素材を使った手づくりのため、一点一点違います。

同じアイテムでも、窯の焼成によるいびつさや色の変化、降りものなど等がありましても
自然素材、手仕事のものとしてご理解下さいませ。

使うほどに表情が変化し、愛着が湧くものと思います。
日々の生活の道具として取り入れて頂ければ、日本の手仕事を守り、継承して行く事に結びつくと思っております。



【お支払いについて】

●銀行振込(先払)

ご注文の成立より1週間以内の支払いをお願い致します。
遅れる場合はその旨をメールにてご連絡下さい。
ご連絡をいただけず、1週間以上経過した場合のご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。

※ 手数料はお客様のご負担となります


●代金引換

商品が届いた際に代金とお引き換え下さい。

※ 下記のとおり別途代金引換手数料がかかります

代金引換手数料
1万円未満 324円
3万円未満 432円
10万円未満 648円 (10万円以上も648円)



【配送について】

●ゆうパックにてお送り致します。配達時間帯の希望があればご指定下さい。

@午前中 A12〜14時 B14〜16時 C16〜18時 D18〜20時 E20〜21時

●緩衝材等の梱包資材には、再利用品を使用する場合もございますことをご了承下さい。



【送料について】

送料は荷物の大きさに関わらず以下の通りとさせていただきます。

東京・関東 >> \648

東北・信越・北陸・東海・近畿 >> \756

中国・四国 >> \864

北海道・九州 >> \1,080

沖縄 >> \1,296



【返品・交換について】

●商品の破損・不良・何らかの間違い等、当方に不手際があった場合

大変申し訳ございませんが、商品到着後3日以内に
詳しい内容を info○tumikusa.net(○は@に変更して下さい)までご連絡下さい。
追って、代わりの商品の有無やご返金、ご返品に関してご説明のメールをお送りさせていただきます。

※ 返品送料、代替商品の送料は当方負担


● お客様のご都合による場合

良品で未開封の場合、開封後未使用の場合は、返品可能ですが、商品到着後3日以内に限ります。
(但し、送料、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。)
商品到着後3日以内に info○tumikusa.net(○は@に変更して下さい)まで、
返品理由と返金口座を明記の上ご連絡下さい。

※ 元の配送料・返品送料・返金に掛かる振込み手数料はお客様にご負担いただきますのでご了承下さい。
※ 受注商品の返品は出来ませんので予めご了承下さい。


ただし、以下の場合による返品・返金はお断り致します。ご了承下さい。

お客様の不注意による破損や汚れ
すでにご使用になられたもの、もしくは何らかの手を加えたもの



【個人情報のお取り扱いについて】

以下の目的以外には、お客様に関する個人情報を利用しないことをお約束致します。
また、第三者への譲渡、開示も行いませんのでご安心下さい。

●つみ草の運営による顧客管理
●商品の配送業務
●商品のお取引に関わるご連絡



【特定商取引に関する法律に基づく表記】

店舗名 つみ草
運営販売責任者 小林 裕二
TEL & FAX 0422-24-9585
E-mail info○tumikusa.net(○は@に変更して下さい)
商品代金以外の必要料金 消費税・配送料・代金引換手数料
申込み内容の有効期限 注文成立より1週間。この間の入金、連絡がない場合は無効とさせていただきます。
販売数量 商品により入荷状況が異なります。個別商品ページをご確認下さい。
商品のお引渡し時期 在庫品は数日内に発送、予約品はお客様と打ち合わせの上発送。
お支払い方法 銀行振込(先払)、代金引換
お支払い期限 商品到着時
返品期限 商品到着後3日以内にご連絡下さい。
返品送料 不良品の返品は商品到着後3日以内お願いします。(送料は当ショップ負担)
良品で未開封、開封後未使用の場合は、返品可能ですが、
商品到着後3日以内に限ります。(但し、送料はお客様のご負担となります)